A digitális marketing világában a szakzsargon gyorsan változik, és a rengeteg szakkifejezés elsőre zavaró lehet. Legyen szó SEO-ról, PPC-ről vagy akár remarketingről, a szakszavak ismerete nélkül nehéz lehet megérteni, hogyan működik egy kampány, vagy hogyan mérhetjük annak eredményeit. Ebben a szótárban összegyűjtöttük a digitális marketing legfontosabb fogalmait és azok magyarázatát, hogy minden egyértelművé váljon.
A Digitális Marketing Alapfogalmai
- SEO (Search Engine Optimization) – Keresőoptimalizálás
A SEO egy olyan technika, amely a weboldalak keresőmotorokban való rangsorolását javítja. A cél, hogy az oldalad a keresési találatok első oldalán jelenjen meg, amikor a célközönséged egy adott kulcsszóra keres. - PPC (Pay-Per-Click) – Kattintásonkénti fizetéses hirdetés
A PPC hirdetések esetében csak akkor fizetsz, amikor valaki rákattint a hirdetésedre. Ez a modell a Google Ads, Facebook Ads és más platformokon elérhető, és gyors elérést biztosít a közönséged számára. - CTR (Click-Through Rate) – Átkattintási arány
A CTR azt mutatja meg, hogy hányan kattintottak a hirdetésedre az összes megtekintéshez viszonyítva. Ez az egyik legfontosabb mutató a hirdetések hatékonyságának értékelésére. - Conversion Rate – Konverziós arány
A konverziós arány azt jelzi, hogy a weboldalad látogatói hány százalékban hajtanak végre egy kívánt cselekvést, például vásárlást, regisztrációt vagy kapcsolatfelvételt. Ez a mutató kulcsfontosságú az eredményesség mérésében. - CPC (Cost Per Click) – Kattintásonkénti költség
A CPC azt mutatja meg, mennyibe kerül számodra minden egyes kattintás a hirdetésedre. Ezzel a mutatóval hatékonyan tudod kontrollálni a költségvetésedet, és optimalizálhatod a kampányok költséghatékonyságát. - CPA (Cost Per Acquisition) – Egy megszerzés költsége
Ez a mutató azt mutatja meg, hogy mennyi pénzbe kerül számodra egy új ügyfél megszerzése. A CPA segít abban, hogy felmérd, mennyire költséghatékony a kampányod.
Tartalomkészítési és Marketing Alapfogalmak
- Content Marketing – Tartalommarketing
A tartalommarketing célja, hogy olyan értékes és releváns tartalmat hozz létre, amely elköteleződésre ösztönzi az ügyfeleidet, és hozzásegíti őket a vásárlási döntéshez. A blogok, videók, infografikák mind a tartalommarketing részei. - Lead – Érdeklődő
A lead olyan személy, aki érdeklődést mutatott a terméked vagy szolgáltatásod iránt, például feliratkozott a hírleveledre vagy kérdőívet töltött ki. A leadek fontos szerepet játszanak az értékesítési folyamatban. - Lead Generation – Érdeklődőszerzés
Az érdeklődőszerzés a potenciális ügyfelek megszerzésére irányuló stratégia. Ennek célja, hogy az érdeklődők végül vásárlóvá váljanak, és hosszú távon hűséges ügyfeleid legyenek. - Landing Page – Céloldal
A céloldal az a weboldal vagy aloldal, ahová a látogatók egy adott kampány során érkeznek. A céloldalnak egyértelmű üzenete és célja van, például egy termék bemutatása vagy egy ajánlat bemutatása. - CTA (Call to Action) – Cselekvésre ösztönzés
A CTA egy olyan üzenet vagy gomb, amely arra ösztönzi a látogatókat, hogy hajtsanak végre egy adott műveletet, például „Iratkozz fel most” vagy „Vásárolj most”. A jól megfogalmazott CTA növeli a konverziós arányt.
Közösségi Média és Hirdetéskezelési Fogalmak
- Remarketing
A remarketing lehetővé teszi, hogy újra megszólítsd azokat a felhasználókat, akik már korábban ellátogattak a weboldaladra, de nem hajtottak végre konverziót. Ezek a kampányok gyakran magas konverziós aránnyal rendelkeznek, mivel a célcsoport már ismeri a márkádat. - Engagement Rate – Elköteleződési arány
Az elköteleződési arány azt mutatja meg, hogy a közösségi médiában közzétett tartalmaid mennyire vonzzák az interakciókat, például a lájkokat, megosztásokat vagy kommenteket. Ez az arány a márkád láthatóságát is erősítheti. - Organic Reach – Organikus elérés
Az organikus elérés azoknak a felhasználóknak a számát jelenti, akik nem fizetett hirdetés útján találkoztak a tartalmaddal. Az organikus elérés értékes, mivel valódi, nem fizetett érdeklődést tükröz. - Social Proof – Társadalmi bizonyíték
A társadalmi bizonyíték fogalma arra utal, hogy a közönséged pozitív értékelései, ajánlásai és megosztásai hogyan növelik a márka hitelességét és vonzerejét.
Eredmények Mérésének Fogalmai
- ROAS (Return on Ad Spend) – Hirdetési kiadások megtérülése
A ROAS azt mutatja, hogy egy hirdetési kampányból mennyi bevételt hoztál vissza a befektetett költségekhez képest. A magas ROAS hatékonyságot jelez, ami azt mutatja, hogy a kampányok megtérülnek. - Bounce Rate – Visszafordulási arány
A visszafordulási arány azt mutatja meg, hogy az oldaladra érkező látogatók hány százaléka hagyja el az oldalt anélkül, hogy további oldalakat nyitna meg. Magas visszafordulási arány esetén érdemes átgondolni a felhasználói élményt vagy az oldal tartalmát. - KPI (Key Performance Indicator) – Kulcsfontosságú teljesítménymutató
A KPI olyan mérőszám, amely meghatározza, hogy a kampányaid elérik-e a kitűzött célokat. A konverziós arány, az elköteleződési arány vagy az ROAS mind KPI-ként szolgálhatnak.
Zárszó
Ez a szótár egy alapvető útmutató, amely segít eligazodni a digitális marketing világában. Az itt bemutatott fogalmak segítségével könnyebben megértheted, hogyan működnek a kampányaid, és hogyan mérheted eredményeiket. A digitális marketing szakszavainak ismerete nemcsak az eredményességhez szükséges, hanem ahhoz is, hogy hatékonyabban kommunikálj a marketing szakemberekkel és ügyfelekkel.